Conversation dans un entrepôt

J’ai eu un client il y a quelques années qui était actif dans la logistique pour les e-commerçants.

 

Il stockait leurs colis et gérait tout le volet emballage, stockage, envois et retours à leur place.
Il a le vent en poupe et de beaux jours devant lui !

 

Ma mission chez lui comportait beaucoup de copywriting (page de capture, lead magnet, script vidéo), mais aussi pas mal de stratégie (positionnement, offre, segmentation) … mais encore et surtout :
Une sacro-sainte étude de marché.

 

Quand j’ai commencé à bidouiller dans le marketing et le copywriting, j’entamais vraiment ce morceau à contre-coeur, avec des pieds de plomb.
Bref, j’ai toujours trouvé ça très chiant.
Mais ça, c’était avant.

 

Avant quoi ?

 

Avant que je ne trouve dans les conversations que j’avais avec les clients de mon client des pépites et des arguments auxquels ni mon client, ni moi-même n’aurions pu imaginer.

 

 

J’ai par exemple rencontré un e-commerçant à quelques kilomètres de chez moi qui m’a fait visiter son entrepôt et qui m’a vidé son sac…
 

C’est lors de cette conversation que j’ai compris :

 

Que les petits e-commerçants (peu de références ou mono-produit) payent trop cher en stockage et en livraison
Qu’ils perdent un temps fou avec le picking et l’emballage
Que lors d’une livraison, le dernier kilomètre est crucial pour éviter des frais de retours abusifs ou des problèmes d’adresses soi-disant inconnues
 

J’ai discuté avec une bonne quinzaine d’e-commerçants comme celui-là.
Je me suis retrouvé avec BEAUCOUP DE MATIÈRE.

 

Et je me suis mis à jouer au petit chimiste de laboratoire.
J’ai pris les ingrédients que j’avais découverts et je les ai assemblés.

 

Résultat ?
Une page de capture solide qui convertit encore aujourd’hui des visiteurs en clients… 2 ans après !

 

L’étude de marché.
Tout aussi vilaine et rébarbative qu’elle puisse paraitre… vous ouvrira 9 fois sur 10 les portes de la gloire.

 

En parlant d’étude de marché…
J’ai concocté un petit questionnaire qui s’adresse justement à vous.
 

Si vous êtes sérieux dans votre marketing, venez voir la formulation des questions et vous comprendrez l’objectif de ce mini-sondage :

 

 

https://www.mysurveygizmo.com/s3/4764128/DDS-Liste
 

 

Et tant que vous y serez, c’est grand max 1min30 pour répondre aux trois pauv’ questions ^^
 

Ça vous donnera peut-être des idées pour discuter avec votre public cible et trouver vos prochains arguments de vente.
 

A+

 

Djamel